詞條
詞條說(shuō)明
一、茶葉*店的營(yíng)業(yè)員要如何招呼顧客? 1、當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí),營(yíng)業(yè)員要熱情主動(dòng)的招呼,如“歡迎光臨”。 2、當(dāng)顧客進(jìn)入商品區(qū)時(shí),介紹詞要根據(jù)品牌相關(guān)情況介紹。 3、當(dāng)顧客凝視或觸摸某商品是,營(yíng)業(yè)員要及時(shí)介紹該商品的一切相關(guān)信息。 二、當(dāng)顧客需要你幫忙挑選商品時(shí)你應(yīng)該怎么做? 應(yīng)先愉快的接受顧客的請(qǐng)求,然后認(rèn)真的分析顧客的情況,了解顧客的要求再根據(jù)本專(zhuān)柜商品的情況,大膽果斷的幫其挑選。當(dāng)顧客請(qǐng)營(yíng)業(yè)員幫
同市場(chǎng)上大多數(shù)企業(yè)一樣,茶葉*店經(jīng)營(yíng)的較終目的除了獲利外,更主要的樹(shù)立自身茶葉品牌里程碑,這是**茗山生態(tài)茶業(yè)負(fù)責(zé)人所講之言。確實(shí),不管是茶行業(yè),還是其他連鎖行業(yè),品牌**度同樣重要。 因而,選擇有實(shí)力的茶葉*品牌是茶葉連鎖經(jīng)營(yíng)獲利的必要條件。一般而言,**茶葉品牌一般具有較高的**度和美譽(yù)度,這樣茶葉*商才能在開(kāi)業(yè)之后迅速打開(kāi)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),吸引來(lái)**批消費(fèi)者的關(guān)顧。 另外伴隨著產(chǎn)品**度而
根據(jù)心理學(xué)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,有研究者得出這樣一個(gè)公式:消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌或產(chǎn)品的預(yù)期+現(xiàn)實(shí)=失望/滿(mǎn)意/驚喜。以茶葉店給顧客的承諾為例,當(dāng)茶葉店承諾的兌現(xiàn)率比消費(fèi)者預(yù)期低的時(shí)候,會(huì)讓消費(fèi)者失望,與預(yù)期相當(dāng),就會(huì)讓顧客滿(mǎn)意,**預(yù)期,則可以給顧客帶來(lái)驚喜。由此可見(jiàn),承諾對(duì)于茶葉店與顧客雙方而言,都是具有較大影響力的。 但是茶葉店給顧客的每個(gè)承諾,都面臨這兩難的選擇:承諾過(guò)度讓消費(fèi)者失望和承諾不足會(huì)失去
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門(mén)分公司
聯(lián)系人: 陳先生
電 話(huà): 0592-8280888
手 機(jī): 13599536856
微 信: 13599536856
地 址: 福建廈門(mén)思明區(qū)福建廈門(mén)思明區(qū)嘉禾路321號(hào)樓匯騰大廈803A
郵 編: 361000
網(wǎng) 址: mingshancha.cn.b2b168.com
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門(mén)分公司
聯(lián)系人: 陳先生
手 機(jī): 13599536856
電 話(huà): 0592-8280888
地 址: 福建廈門(mén)思明區(qū)福建廈門(mén)思明區(qū)嘉禾路321號(hào)樓匯騰大廈803A
郵 編: 361000
網(wǎng) 址: mingshancha.cn.b2b168.com


御萬(wàn)壺宜興紫砂壺名家劉浩全手工制作漢瓦壺原礦黃龍山段泥刻蝦
¥130000.00




¥590.00




¥1.00

