TS16949對(duì)受審核方的要求

時(shí)間：2021-11-25作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：199

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• 詞條

  詞條說明

• 怎樣進(jìn)行ISO9001管理評(píng)審

  ?在ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定要定期進(jìn)行管理評(píng)審。管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進(jìn)行定期的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。評(píng)審還包括對(duì)需要采取的措施進(jìn)行評(píng)價(jià)。??????? 在適宜性方面，應(yīng)評(píng)審質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的各層次文件以及過程和活動(dòng)的安排是否適合于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是否適合企業(yè)的實(shí)際情況，

• 安全食品供應(yīng)鏈**標(biāo)準(zhǔn)ISO22000發(fā)布

  **標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）9月1日發(fā)布較新**標(biāo)準(zhǔn)，ISO22000∶2005，食品安全管理體系———對(duì)食物鏈中任何組織的要求。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)**必需的方法提供了一個(gè)**上統(tǒng)一的框架，該標(biāo)準(zhǔn)是由來自食品行業(yè)的*與專業(yè)**組織的代表一起在食品規(guī)范**的密切合作下開發(fā)的，食品規(guī)范**是由聯(lián)合國(guó)糧食與農(nóng)業(yè)組織和世界衛(wèi)生組織為開發(fā)食品標(biāo)準(zhǔn)而聯(lián)合成立的。????&nbs

• ISO9001：設(shè)計(jì)和開發(fā)的定義及其重要性

  按 GB / T 19000的規(guī)定，術(shù)語(yǔ)“設(shè)計(jì)”和“開發(fā)”有時(shí)是同義的，都是“將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程”，只是有時(shí)這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)用于規(guī)定整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的不同階段而已。??????? 一般情況下，設(shè)計(jì)和開發(fā)包括兩類，一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，二是過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)。后者原被稱為工藝規(guī)劃或工藝設(shè)計(jì)。 GB

• ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核

  CNAS-CC12《質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》應(yīng)用指南3.8條款指出：“……認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求獲證組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供所有有關(guān)投訴的記錄和依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此，審核員在審核中應(yīng)要求受審核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。 在筆者以及許多審核員的核查記錄中，都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其實(shí)，即使顧