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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核
CNAS-CC12《 質(zhì)量管理體系認(rèn)證機構(gòu)通用要求》應(yīng)用指南3.8條款指出:“……認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)要求獲證組織向認(rèn)證機構(gòu)提供所有有 關(guān)投訴的記錄和依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此,審核員在審核中應(yīng)要求受審 核方提供顧客投訴(抱怨)的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。?在許多審核員的核查記錄中,都 可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴(抱怨)”的記載(其
與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的JIS/TRQ0006自我評價指南
與iSO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)的JIS/TRQ0006自我評價指南為了適應(yīng)環(huán)境的變化,組織需要將自身的強項和弱項進行整理、提煉,切實解決在前進過程中面臨的各種課題,以維持運營管理。本標(biāo)準(zhǔn)為那些希望在提高組織成員的知識和學(xué)習(xí)態(tài)度、把握組織現(xiàn)有能力、改進或變革業(yè)務(wù)及過程、*適應(yīng)環(huán)境變化等方面有所需求的組織提供了管理體系自我評價指南。本標(biāo)準(zhǔn)中提出了組織管理體系成熟度評價模型和相應(yīng)的評價準(zhǔn)則,組織
某醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序文件摘要
?一、文件控制程序??????? 二、質(zhì)量記錄控制程序??????? 三、管理評審控制程序??????? 四、人力資源控制程序????&nb
長春ISO9001 關(guān)注 | 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部:將適時取消**農(nóng)產(chǎn)品制度(一)
長春ISO9001??農(nóng)業(yè)農(nóng)村部官網(wǎng)消息,近日,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部對十三屆**二次會議*5352號關(guān)于**農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級的建議做出答復(fù)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部表示待新的監(jiān)管制度成熟時,將適時取消**農(nóng)產(chǎn)品制度。對十三屆**二次會議*5352號建議的答復(fù)楊震代表:?您提出的關(guān)于**農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級的建議收悉。經(jīng)認(rèn)真研究,現(xiàn)答復(fù)如下。?一、關(guān)于**農(nóng)產(chǎn)品&
公司名: 中泰智聯(lián)(北京)認(rèn)證中心有限公司長春分公司
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