關(guān)于監(jiān)督審核那點(diǎn)事兒！??！

時(shí)間：2023-02-08作者：山東世通**認(rèn)證有限公司瀏覽：339

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 世通認(rèn)證開(kāi)辟服務(wù)認(rèn)證，助力山東服務(wù)業(yè)質(zhì)量持續(xù)提升

  *報(bào)告指出：深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，需要支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準(zhǔn)**標(biāo)準(zhǔn)提高水平。 近日，為落實(shí)黨*、**關(guān)于開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)的要求，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家**聯(lián)合印發(fā)了《服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》。 在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已成為消費(fèi)者高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。 服務(wù)

• 人員能力不足如何整改？

  2009年以來(lái)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可**（CNAS）開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱實(shí)驗(yàn)室）專項(xiàng)監(jiān)督工作，此期間也組織進(jìn)行了大量的投訴調(diào)查工作。2014年以來(lái)CNAS連續(xù)發(fā)布了8期專項(xiàng)監(jiān)督和投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室存在問(wèn)題的典型案例通報(bào)，對(duì)認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生了較好的警示效果。為進(jìn)一步提升認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量意識(shí)和管理水平，CNAS秘書處在被專項(xiàng)監(jiān)督和投訴調(diào)查的實(shí)驗(yàn)室中選取了部分整改工作**、提升效果明顯的典型案例

• 世通**認(rèn)證帶你了解ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證

  一、ISO27001起源和發(fā)展 信息安全管理實(shí)用規(guī)則ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由英標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分為兩個(gè)部分： BS7799-1，信息安全管理實(shí)施規(guī)則 BS7799-2，信息安全管理體系規(guī)范。 **部分對(duì)信息安全管理給出建議，供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)安全

• 售后服務(wù)是企業(yè)命脈，企業(yè)不得不重視！

  來(lái)自美國(guó)的一次商業(yè)調(diào)查顯示：一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意，一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買意愿。 同時(shí)，消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)售后服務(wù)滿意而再次購(gòu)買同一廠商產(chǎn)品的概率，要比對(duì)產(chǎn)品滿意而再次購(gòu)買的概率高出3倍。 可見(jiàn)，售后服務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要。 隨著人們生活水平的上升，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)，除了關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比問(wèn)題外，對(duì)售后服務(wù)要求也提高了不少。但是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的售后服務(wù)現(xiàn)狀卻不盡人意，屢見(jiàn)售后