美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹

時間：2019-02-05作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：600

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  ?美容院較新拓客方法模式 一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 1、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來？ 1、美容師的細節(jié)服

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  面對顧客投訴美容師，身為經(jīng)營者要如何處理 幾乎所有的服務行業(yè)都會遇到這樣的一個問題：被顧客投訴!身為服務行業(yè)的美容院，也是不可避免的。美容師的工作量大，服務顧客時間長，遇到愛找茬的顧客難免就會被投訴，面對顧客的投訴，想要處理好達到雙方都滿意的結(jié)果往往都需要很長的一段時間。所以身為美容院的經(jīng)營者一定要正確的對待顧客投訴，這樣才可以給顧客一個妥善的交代，同時也能給店內(nèi)的美容師較加公平公正的待遇。 每

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