顧客服務(wù)**能力評價

時間：2018-08-14作者：上饒市佳豐物流有限公司瀏覽：982

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• 詞條

  詞條說明

• 物流服務(wù)12個較基本的概念簡要分析

  物流服務(wù)12個最基本的概念簡要分析 1、什么是運輸？ ?? 運輸是指用特定的設(shè)備和工具，將物品從一個地點向另一個地點運送的物流活動，它是在不同地域范圍內(nèi)，以改變物的空間位置為目的對物進(jìn)行的空間位移。運輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一，也是現(xiàn)代物流活動最重要的一個功能。? 關(guān)于運輸與搬運的區(qū)別：搬運作業(yè)對物品的空間移動局限在相距較近的區(qū)域空間內(nèi)，往往指在庫區(qū)和廠區(qū)內(nèi)部的物品移動，

• 物流主要業(yè)務(wù)范圍

  1：大、小型機(jī)械設(shè)備及三超物品的運輸? ·? 2：展柜、家具專業(yè)運輸、轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔(dān)? ·? 3：中小型貨物，整車運輸，零擔(dān)配貨，長途包車，行李托運,圖書雜志，電子產(chǎn)品，儀器，工具，服裝等物品快運。? ·? 4：長途搬廠、個人，家具，電器，等業(yè)務(wù)運輸。? ·? 5：運輸、倉儲、包裝及配送一條

• 物流收發(fā)貨注意事項

  物流收發(fā)貨注意事項 整車貨物運輸站務(wù)工作可分為發(fā)送、途中和到達(dá)3個階段的站務(wù)工作， ? 內(nèi)容包括: 貨物的托運與承運，貨物裝卸、起票、發(fā)車，貨物運送與到達(dá)交付、運雜費結(jié)算，商務(wù)事故處理等。 ? 一、整車貨物運輸?shù)陌l(fā)送站務(wù)工作 ? ? 貨物在始發(fā)站的各項貨運作業(yè)統(tǒng)稱為發(fā)送站務(wù)工作。發(fā)送站務(wù)工作主要由受理托運、組織裝車和核算制票三部分組成。 (一)受理托運 &n

• 發(fā)貨和到貨時要注意的事項

  發(fā)貨和到貨時要注意的事項 一、發(fā)貨時的注意事項 您填寫的貨物運單是您與鐵路簽訂的運輸合同，運單內(nèi)容填寫的準(zhǔn)確性對到站及時向您發(fā)出催領(lǐng)通知有很大的幫助。 運單中收貨人名稱的填寫十分重要，收貨人是個人的應(yīng)與本人的身份證姓名相吻合，收貨人是單位的應(yīng)與公章及單位全稱相吻合。 您填寫的領(lǐng)貨憑證內(nèi)容應(yīng)與運單填寫內(nèi)容一致，避免給您造成不必要的麻煩。 領(lǐng)貨憑證您應(yīng)妥善保管，它是收貨人在到站領(lǐng)取貨物的重要憑證，一旦