隧道應(yīng)急廣播系統(tǒng)解決方案

時(shí)間：2024-04-07作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：166

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機(jī),*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對(duì)講,擴(kuò)音對(duì)講等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

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  目前眾多涉及到電話溝通的公司崗位存在錄音和通話記錄的監(jiān)管需求，監(jiān)管需求一方面來(lái)自單位內(nèi)部管理考核，另一方面有可能來(lái)自第三方監(jiān)管單位。電話錄音的必要性有以下幾點(diǎn)，通過(guò)這些理由我們了解為什么客戶需要錄音：1、確保呼叫溝通中雙方通話合法合規(guī)，雙方溝通內(nèi)容是符合公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范的，通過(guò)錄音可以檢查內(nèi)容的準(zhǔn)確性。2、作為證據(jù)，通過(guò)錄音解決和客戶之間矛盾和糾紛。溝通錄音文件可以作為證據(jù)來(lái)避免糾紛的發(fā)生。3、錄