詞條
詞條說(shuō)明
客戶是公司的主要財(cái)產(chǎn),只有提高客戶滿意度,才可以改善訂單總數(shù)和客戶的盈利能力,而CRM實(shí)施的直接目的就是提高客戶滿意度。下面我們就具體看看CRM是通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)提升客戶滿意度的。一、持續(xù)跟蹤客戶跟進(jìn),是銷售中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。要知道80%的銷售來(lái)源于*4至11次的跟蹤。因此,跟進(jìn)工作也要準(zhǔn)確把握階段,既不可以過(guò)緊也不可以很松,是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。如果跟蹤過(guò)于緊張,客戶將無(wú)法呼吸,然后他們會(huì)對(duì)公
客戶是企業(yè)盈利的來(lái)源,對(duì)于客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸增加。但是對(duì)于客戶流失的問(wèn)題,很多企業(yè)管理者都覺(jué)得客戶流失是防不勝防,可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е?。一般?lái)說(shuō),企業(yè)中客戶的流失,通常主要有以下幾種原因:1、公司人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走客戶。3、市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致失去客戶。4、細(xì)節(jié)的疏忽使客戶離去。其中,因?yàn)槿藛T流動(dòng)導(dǎo)致客戶流失是現(xiàn)今客戶流失的重要原因之一。企業(yè)銷售人員,掌握著企業(yè)客戶的較新動(dòng)態(tài)和消息
隨著社會(huì)發(fā)展的需要與人們對(duì)電銷系統(tǒng)的了解,越來(lái)越多的電銷公司開(kāi)始使用電銷系統(tǒng),以增加公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,挺高公司業(yè)績(jī)。電銷系統(tǒng)主要功能包括自動(dòng)外呼,話單統(tǒng)計(jì),績(jī)效考核等一系列功能。面對(duì)宣傳各異的電銷系統(tǒng),該選擇哪家產(chǎn)品呢?慧營(yíng)銷是一款手機(jī)外呼+客戶管理軟件,通過(guò)使用慧營(yíng)銷可以輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服的電話量、通話時(shí)長(zhǎng)以及生成各種排行榜,對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵(lì)員工。特有的大數(shù)
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,智能語(yǔ)音機(jī)器人取代人工坐席只是時(shí)間問(wèn)題?,F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始選購(gòu)適合自己的智能語(yǔ)音機(jī)器人。目前市場(chǎng)上的智能語(yǔ)音機(jī)器人眾多,功能各不相同。不過(guò)只要你從下面幾個(gè)方面來(lái)考察,就一定能夠選擇出*的智能語(yǔ)音機(jī)器人。一、明確自己的需求。選擇智能語(yǔ)音機(jī)器人首先要明確自己的需求,不同的企業(yè)需要的機(jī)器人也不一樣。比如你是裝修、金融等行業(yè),需要經(jīng)常打電話營(yíng)銷,那你就需要一款帶有外呼功能的語(yǔ)音機(jī)器人;
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
手 機(jī): 18958188698
電 話: 0757-88738692
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com


提煉GEO源頭廠家的優(yōu)勢(shì),合作哪家值得選
¥12800.00



¥68000.00

¥99990.00





