醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質服務新體驗新模式

時間：2023-07-16作者：上?？挡哕浖邢薰?/a>瀏覽：146

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  詞條說明

• 醫(yī)院CRM:幫助高端品質醫(yī)療機構持續(xù)增長,提高潛客增長率和老客推薦率

  高質量發(fā)展是我國當前經濟社會發(fā)展的首要任務，而醫(yī)療健康產業(yè)也正處于時代賦予的機遇中。一方面，中國大健康產業(yè)在國民經濟總產值中的占比約為5%，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ涣硪环矫?，預計到2030年，大健康市場的規(guī)模將從2022年的12萬億增長至20萬億，呈強勁發(fā)展態(tài)勢。 社會辦醫(yī)高質量發(fā)展方面，可以關注的三個方面：服務的高質量、經營的高質量、發(fā)展的高質量，推動從生活質量到生命質量的提升。當前，我國社會辦醫(yī)的

• 醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網+智慧醫(yī)療服務體驗新高度

  康策智能微信平臺是上?？挡哕浖邢薰緢F隊基于微信公眾號/小程序 根據院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務平臺，患者只需要關注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用，同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統(tǒng)包含八大功能：為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務，同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能，既

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  隨訪是指醫(yī)院對曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其它的方式，進行對病人繼續(xù)追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務水平，同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察，方便醫(yī)生隨時掌握患者病情，也有利于醫(yī)學科研工作的開展。通過隨訪可以提高醫(yī)院的服務水平，同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察，掌握**手資料以進行統(tǒng)計分析、積累經驗，同時也有利于醫(yī)學科研工作的開展和醫(yī)務工作者業(yè)務水平的提高，從而更好地為

• 康策醫(yī)院患者隨訪系統(tǒng)

  【摘要】醫(yī)院目前隨訪工作的現(xiàn)實問題是，醫(yī)生（特別是有經驗的高年資醫(yī)生）事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上，而患者（特別是重癥、慢性病患者）對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫(yī)院隨訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題是當前醫(yī)院隨訪系統(tǒng)關注的焦點。因此，研究醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文以康策醫(yī)院為切入點，在闡述康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設計的基礎上，重點探討了康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案，旨在說明醫(yī)院隨訪