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詞條說明
AI客服機(jī)器人中間件助力智能招聘系統(tǒng)提高工作效
首先從政策層面來看,國(guó)家現(xiàn)在非常重視人才,今年召開的*人才工作會(huì)議也強(qiáng)調(diào)要深入實(shí)施新時(shí)代的人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。所以在政策環(huán)境上,對(duì)于人力資源管理的發(fā)展是非常好的支撐。?其次從數(shù)據(jù)層面來看,隨著HR信息化系統(tǒng)的不斷普及,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷發(fā)展,人力資源管理已積累了大量的內(nèi)外部數(shù)據(jù),包括企業(yè)內(nèi)部的人才、組織、文化的各類數(shù)據(jù),以及大量外部的互聯(lián)網(wǎng)招聘和輿情數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)為接下來開展的大數(shù)據(jù)智能化人才管
電話AI機(jī)器人,以軟交換為**,集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識(shí)別服務(wù)。內(nèi)置多種話術(shù)接口,其中逐句話術(shù)可做到每句話都交給用戶控制。電話機(jī)器人的成本低,比人工的成本低一半不止。好管控,不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道,也能防止人工走單,飛單等等,效率高。?一、電話機(jī)器人的作用主要表現(xiàn)在: 1、 篩選意向客戶主動(dòng)外呼、自動(dòng)過濾、自動(dòng)記錄,篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶,清晰記錄溝
iSoftCall電話AI交互接口助力電話催收文字機(jī)器人
隨著時(shí)代的發(fā)展,泛行業(yè)的機(jī)器人已經(jīng)無法滿足人們的需求。因此為了較好的實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)效果,已有許多軟件商針對(duì)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景去研究其話術(shù)庫。比如催收,很多銀行已不再適用泛行業(yè)的催收機(jī)器人,而是針對(duì)銀行信用卡催收的機(jī)器人。這種催收機(jī)器人能較好的理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景,給出的答案也較有針對(duì)性。比如機(jī)器人在進(jìn)行催收時(shí),可根據(jù)欠款的不同情況,比如:幾天忘記還款、或資金周轉(zhuǎn)困難、或拒不還款的老賴,針對(duì)不通情況,分別采用不同
呼叫中心系統(tǒng)搭建的關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施方案
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展,呼叫中心系統(tǒng)越來越被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的客服和售后服務(wù)中。一個(gè)高效的呼叫中心系統(tǒng)不僅能提升服務(wù)質(zhì)量和效率,還能增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。然而,搭建一個(gè)穩(wěn)定可靠且靈活的呼叫中心系統(tǒng)并不是一件的事情,這需要掌握一些關(guān)鍵的技術(shù)和采用合適的實(shí)施方案。??首先,搭建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)之一是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)需要支持多種通信渠道,如語音呼叫、短信
聯(lián)系人: 黃建軍
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地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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