詞條
詞條說(shuō)明
電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,幫你把打出來(lái)的意向客戶自動(dòng)推送給你微信上,是一個(gè)非常簡(jiǎn)單,非常方便的獲客工具。它解決了企業(yè)電話銷售運(yùn)營(yíng)成本高、流失、工作效率低、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)。電話機(jī)器人的操作簡(jiǎn)單便捷,只需幾步即可完成:配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),配置合適的銷售話術(shù)。導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù):將導(dǎo)入系統(tǒng),為撥打做好準(zhǔn)備。開始撥打:系統(tǒng)自動(dòng)撥打客戶電話,進(jìn)行語(yǔ)音交互。跟進(jìn)客
選用電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該注意的:1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦,可以識(shí)別客戶對(duì)話,如果識(shí)別系統(tǒng)不行,就會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)。就像客戶問(wèn)你:吃了嗎?你回復(fù):我很好。那么電話就無(wú)法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是對(duì)接的阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng),這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好。2、線路很重要。線路就相當(dāng)于撥打的電話,沒(méi)有這個(gè),我們也打不出去。有的線路很,但是三天兩頭出問(wèn)題不能用,特別影響
電話智能語(yǔ)音機(jī)器人具備以下的優(yōu)點(diǎn):1. 自動(dòng)化:電話智能語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)撥打目標(biāo)客戶的電話,自動(dòng)播放語(yǔ)音或與客戶進(jìn)行對(duì)話,大大降低了人工銷售和客戶服務(wù)的成本。2. 靈活性:電話機(jī)器人可以根據(jù)不同的銷售和客戶服務(wù)需求,靈活定制語(yǔ)音對(duì)話流程和內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的銷售和客戶服務(wù)。3. 性:電話智能語(yǔ)音機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)銷售和客戶服務(wù)任務(wù),提高了銷售和客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。4. 可追溯性:電話機(jī)器人可
大家都會(huì)有這樣的獲客困擾:1、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶(消耗精力),僅有20%的時(shí)間跟蹤客戶,效率非常低下;2、掛斷,排斥將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情;3、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理,意向客戶管理工具。智能電話機(jī)器人就是幫你解決這些問(wèn)題:1. 工作效智能電話機(jī)器人每天的外呼量可達(dá)成千上萬(wàn)通,是人工的4~N倍,工作人員只需跟進(jìn)高意向用戶即可,這樣就提升了工作效率。2. ,經(jīng)
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
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網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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