詞條
詞條說明
主要講電話機(jī)器人和人工電銷之間的區(qū)別 電話機(jī)器人可以通過以下方式輔助人工辦公: 海量外呼:快速處理大量電話任務(wù),提高工作效率。 數(shù)據(jù)篩選:提前篩選出有**的信息,減輕人工負(fù)擔(dān)。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):提供一致的話術(shù)和流程,保證服務(wù)質(zhì)量。 不間斷工作:隨時(shí)可以進(jìn)行工作,不受時(shí)間限制。 降低成本:減少人力投入,降低運(yùn)營成本。 精準(zhǔn)營銷:基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶定位和營銷 人工電銷和機(jī)器人銷售主要有以下區(qū)別:
嘉單科技---?電話智能呼叫機(jī)器人1.有強(qiáng)大的后臺(tái)支撐運(yùn)行,全網(wǎng)多個(gè)渠道幫你獲得客戶;?2.一鍵撥打電話,意向客戶自動(dòng)推送到微信上,繁瑣步驟;3.支持自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,支持打斷,加靈活便捷;4.未撥通電話會(huì)自動(dòng)保存,后臺(tái)設(shè)置一鍵撥打;5.支持短信發(fā)送給意向客戶,多一份機(jī)會(huì)。電話智能呼叫機(jī)器人的通話自動(dòng)識(shí)別能力以及靈活度。機(jī)器人可自動(dòng)總結(jié)客戶經(jīng)常咨詢的問題,在后臺(tái)添加問題關(guān)鍵詞
電銷機(jī)器人 自動(dòng)打電話 自動(dòng)回應(yīng)客戶
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對(duì)比:人工優(yōu)勢(shì):具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì):可以處理大量電話任務(wù)。工作時(shí)間長,休息。成本相對(duì)較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無效電話,影響心情,人員流失大2、,過于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
傳統(tǒng)的人工篩選,在尋找到意向客戶后,需要電銷人員和客戶進(jìn)行很長時(shí)間的溝通和交流才能客戶的信任,實(shí)現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。而在這個(gè)過程之中,不斷的電話外呼必然會(huì)造成被標(biāo)記,甚至是的情況,電話外呼系統(tǒng)則不會(huì)有這個(gè)情況。電話外呼系統(tǒng)可以做到的:1、節(jié)省成本,多張卡使用電銷號(hào)系統(tǒng)時(shí),通過系統(tǒng)撥號(hào),使用多張卡,從而節(jié)省了成本。而且,系統(tǒng)會(huì)按照月度計(jì)費(fèi)套餐使用。2、號(hào)碼,提高接通率3、高頻外呼,不再擔(dān)心若不使用號(hào)系
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
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手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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