詞條
詞條說明
我們知道,每位客戶對不同產(chǎn)品質(zhì)量的不同方面具有不同的要求,即質(zhì)量要求是有層次的。因而,企業(yè)應(yīng)將客戶的產(chǎn)品要求具體化,分清對不同方面的要求是什么,有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,才能設(shè)法更好地服務(wù)他們,同時滿足他們的要求。 昨日下午時分,有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒??蛻艚o的直徑都是英制單位的,也就是說換算成毫米都是帶小數(shù)點的,有的甚至是兩三位小數(shù)點。我們?nèi)f
生產(chǎn)303不銹鋼材料就得承擔(dān)風(fēng)險
朋友說:“之前,聯(lián)系了一家提供不銹鋼材料的廠家。一開始我們就跟他說了所有具體要求。當(dāng)時,對方拍胸口保證都能達(dá)到。但是,到了和他簽合同的時候,對方卻突然不敢保證了?!彼麄兎炊伊艘欢呀杩冢骸叭f一軋鋼廠出問題了怎么辦?拉拔廠出問題了怎么辦?要不你和他們這些加工廠溝通好,出了問題找他們?”朋友說:“我找你買的材料,出問題了我肯定找你,你再去找誰的責(zé)任?我只可能找你!”對方廠家一聽,明顯心虛了,壓根不愿
最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產(chǎn)周期較慢,客戶反饋到公司,經(jīng)過了解之后發(fā)現(xiàn),一是因為原材料供貨商的原料供應(yīng)不及時,因而導(dǎo)致不具備充足的原料進一步生產(chǎn)產(chǎn)品。另外一個原因就是我們?nèi)f華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產(chǎn)也不及時,間接致使我們?yōu)榭蛻艚回洸患皶r。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動與協(xié)調(diào),優(yōu)先安排軋制我們?nèi)f華的材料,拿到材料后我們將第一時間為客戶加班加點趕貨。為了避免這種情況再
萬華:產(chǎn)品價格和質(zhì)量之間,你較在意哪個?
今天下午時分,我在一位老朋友自家的工廠里談事情,這時來了一位男性客戶,我并不認(rèn)識,朋友說他是自己的老客戶了,平時總是在他們公司采購一些不銹鋼材料。 我站在旁邊聽他們交談,那位客戶對朋友大體上在說:“我這次想采購一些303不銹鋼的材料,一連找了好幾家廠家,每個廠家也都給我發(fā)了樣品,其中有一家樣品確實不錯,毋庸置疑,價格也是這幾家中最高的一家?,F(xiàn)在在猶豫要不要和這家廠家合作。所以,特地來咨詢一下你的
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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