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四川樂(lè)山夾江招生拓客公司精準(zhǔn)報(bào)價(jià)專業(yè)拓客公司
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貴州畢節(jié)黔西美容拓客公司美容院如何提升業(yè)績(jī)
?【美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月,2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】 ??????8年來(lái),鄭州紫涵企業(yè)有限公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,截止目前合作院已經(jīng)突破6800家! ? ? ??????????&
如何抓住美容院顧客的心理需求 人是較復(fù)雜的一種生物,尤其是美容院的顧客均為女性。根據(jù) 馬斯洛的需求層次理論,人類的需求層次由低到高依次為生理、*、社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn),較低層次需求的滿足是實(shí)現(xiàn)較高層次需求的基礎(chǔ)。抓住顧客的心理需求,才可以較終促成銷售。到底如何抓住美容院顧客的心理需求呢? 讓顧客感到受重視 每個(gè)人都渴望得到其他人的尊重,美容院要給以顧客被尊重的感覺(jué),特別是要注意細(xì)節(jié)處,如店內(nèi)的
1個(gè)老顧客介紹8個(gè)新顧客的秘密 開(kāi)發(fā)10個(gè)新客戶,不如維護(hù)1個(gè)老客戶。因?yàn)椋?一個(gè)滿意的客戶=8個(gè)潛在客戶 一個(gè)不滿意的客戶=減少25個(gè)潛在客戶 老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α?,往往?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 那么,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報(bào)的工作呢?
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
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