詞條
詞條說明
一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言:大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言:服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五
工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的設(shè)計
2.1 營銷渠道設(shè)計的目標(biāo) 營銷渠道決策是公司高層管理所面臨的重要決策之一,公司所選擇的渠道將直接影響到其他市場營銷決策,每個營銷渠道的設(shè)計都體現(xiàn)了渠道設(shè)計者的戰(zhàn)略意圖,都有渠道設(shè)計的預(yù)期目標(biāo)。一般來說,營銷渠道設(shè)計的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾方面: A、使客戶購買方便,讓客戶的讓渡價值最大化。 B、開拓市場,提高市場占有率。 C、提高產(chǎn)品滲透率。 D、渠道設(shè)計順暢,便于管理、控制。 E、設(shè)計科學(xué)合理的
一、認識應(yīng)收賬款 賒銷的目的和功能 應(yīng)收賬款的兩大特點 逾期應(yīng)收賬款的損失 賬款拖延對利潤的影響 壞賬對銷售的影響 案例:中城建設(shè)集團倒閉分析 二、應(yīng)收賬款分析(重點) 逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態(tài)分析 客戶付款習(xí)慣分析 商務(wù)催款必備的黃金心態(tài) 演練:你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析 三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(重點) 客戶資信與項目資金信息收集與分析 項目需求風(fēng)險管控 回款的六大籌碼
工業(yè)品營銷——工業(yè)品市場營銷戰(zhàn)略分析
案例分享:思考上海騰達是如何進行市場戰(zhàn)略分析的? 上海騰達自控有限公司是一家專業(yè)從事自動化儀表制造、工程成套和經(jīng)營的中外合資企業(yè)。上海騰達自控有限公司采用工業(yè)超市的模式,進駐中國市場。不僅有自主研發(fā)的產(chǎn)品,而且還是美國、日本等國多家公司自控產(chǎn)品中國市場的主要代理商,有多年的推廣及應(yīng)用國內(nèi)外公司自控產(chǎn)品的經(jīng)驗,上海騰達由于精準(zhǔn)的市場分析和戰(zhàn)略定位,短短幾年中成為中國市場的最大銷售業(yè)績代理商。 在過去
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號1號樓A區(qū)1004室
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網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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