深圳神秘顧客（SMS）公司開展某制造其企業(yè)上半年度電話調(diào)查

時(shí)間：2023-10-09作者：深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司瀏覽：617

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  詞條說明

• 企業(yè)文化

  深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司（SMS）是一家專注神秘顧客的市場調(diào)查公司。17年來服務(wù)客戶累計(jì)1500余家，涵蓋多行業(yè)頂尖企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率100%，三四線覆蓋率超85%，從省會(huì)城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項(xiàng)目案例累計(jì)超過9000例，各行各類檢查樣本量累計(jì)超過1500000個(gè)。公司秉持一手執(zhí)行不外包，“先服務(wù)，再付款；不合格，不收費(fèi)”的服務(wù)理念，為此贏得了廣大客戶的信任和支持。

• 深圳餐飲門店暗訪調(diào)查

  食品安全問題頻發(fā) 餐飲行業(yè)如何重獲信任？近日，深圳多家餐飲門店被曝出存在食品安全隱患，后廚衛(wèi)生狀況堪憂。食材儲(chǔ)存不當(dāng)、操作流程不規(guī)范等問題屢見不鮮，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)餐飲行業(yè)的信任危機(jī)。食材管理是餐飲安全的第一道防線。部分門店為節(jié)省成本，采購低價(jià)劣質(zhì)食材，甚至使用過期原料。食材儲(chǔ)存環(huán)節(jié)也存在明顯漏洞，生熟混放、未按規(guī)定溫度保存的情況時(shí)有發(fā)生。這不僅影響菜品品質(zhì)，更可能滋生細(xì)菌，危害消費(fèi)者健康。后廚衛(wèi)生狀

• 酒店神秘顧客暗訪

  酒店神秘顧客暗訪，作為一種服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與市場調(diào)研的重要手段，近年來在酒店行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。這一機(jī)制通過派遣經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“神秘顧客”，以普通消費(fèi)者的身份對(duì)酒店進(jìn)行實(shí)地考察，旨在揭示酒店服務(wù)在真實(shí)運(yùn)營環(huán)境中的表現(xiàn)與潛在問題。神秘顧客暗訪的過程通常包括預(yù)先設(shè)定的場景模擬與隨機(jī)應(yīng)變的能力考驗(yàn)。他們會(huì)在不同的時(shí)間段入住酒店，從預(yù)訂、入住、客房服務(wù)、餐飲體驗(yàn)、娛樂設(shè)施使用到退房結(jié)賬等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致入微

• 第三方調(diào)研：汽車企業(yè)監(jiān)測門店違規(guī)銷售的方法技巧

  在汽車銷售行業(yè)中，確保門店遵循規(guī)定的銷售流程和政策，對(duì)于維護(hù)品牌形象、**消費(fèi)者權(quán)益具有舉足輕重的意義。因此，汽車企業(yè)需采用一系列高效且實(shí)用的手段來監(jiān)測門店是否存在違規(guī)銷售行為。其中，神秘顧客調(diào)查憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，已成為汽車企業(yè)不可或缺的工具。對(duì)此，深圳神秘顧客（SMS）公司在神秘顧客調(diào)查領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了以下獨(dú)特的調(diào)查技巧：1.精選神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司在選拔神秘顧客