神秘顧客暗訪餐飲業(yè)，上海749公司揭露服務(wù)短板

時間：2025-03-12作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司瀏覽：57

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  ????住得舒不舒服，物業(yè)太關(guān)鍵了！現(xiàn)在不少小區(qū)都靠 “神秘顧客” 揪服務(wù)漏洞，上海749調(diào)查市場就是這方面的老行家～????其實小區(qū)神秘顧客是從商業(yè)領(lǐng)域過來的，最早就大企業(yè)用來查服務(wù)，后來物業(yè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)好用，就慢慢引入了。一開始只是簡單看看衛(wèi)生、安保，現(xiàn)在都成了全方面評估，從垃圾桶清沒清、門禁靈不靈，到客服態(tài)度好不好、