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醫(yī)院一站式服務平臺-醫(yī)院呼叫系統(tǒng)
醫(yī)院一體化系統(tǒng)的構成:1、患者服務系統(tǒng):患者管理;預約掛號;內部保修;通話記錄;來電彈屏;投訴工單;咨詢工單;資料變更2、智能語音機器人:語音分析;語義理解;話術管理;3、呼叫中心系統(tǒng):通話管理;錄音管理;來電排隊;分機管理;IVR管理;來電;坐席管理;電話轉接4、知識庫系統(tǒng):知識庫權限管理;全文檢索系統(tǒng);自助發(fā)送短信5、醫(yī)院已有系統(tǒng):預約掛號系統(tǒng);醫(yī)院隨訪系統(tǒng);HIS系統(tǒng);短信平臺;后勤服務
呼叫中心中間件在呼叫中心系統(tǒng)中的作用是作為通信橋梁,連接呼叫中心系統(tǒng)中的各個模塊,實現數據傳輸和處理。它可以協(xié)調不同模塊之間的數據交互,對接外部系統(tǒng),提高系統(tǒng)的整體運行效率和穩(wěn)定性。?根據不同的功能,呼叫中心中間件可以分為以下幾類:?1. 消息中間件:主要用于實現不同模塊之間的消息傳遞和處理,如RabbitMQ、ActiveMQ等。?2. 數據庫中間件:主要用于數據庫
隨著城市化進程發(fā)展和私家車的普及,城市中住宅小區(qū)消防通道被非法占用現象日益**,給生活居住其中的人民群眾生命財產安全帶來嚴重的威脅。對于住宅小區(qū)而言,消防安全是非常重要的,住宅小區(qū)的消防通道被非法占用,業(yè)主可以通過電話向消防機構舉報。??消防機構建設的智能接警處理系統(tǒng),其中一項重要功能,就是受理應急通道非法占用、火災隱患的市民投訴舉報電話。?某集成商在西南地區(qū)建設的智
氣象災害通訊指揮系統(tǒng)是應對氣象災害的重要技術支撐,它在氣象災害監(jiān)測預警和應急響應中發(fā)揮著至關重要的作用。該系統(tǒng)集成了信息收集、處理、分析、決策和指揮于一體,旨在提高災害應對的效率和效果,確保人民生命財產安全。氣象災害通訊指揮系統(tǒng)通過實時監(jiān)測災害信息,利用氣象站、雷達、衛(wèi)星等監(jiān)測設備,實時獲取溫度、濕度、風速、降水量等氣象數據,這些數據能夠全面反映當前的氣象狀況。系統(tǒng)利用**的計算機技術,對采集到的
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
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