詞條
詞條說明
每當(dāng)采暖季節(jié)開始,“問暖”熱線也開始進(jìn)入它較忙碌的時候。想要依靠閑時的客服人員給到轄區(qū)的廣大熱用戶方便,快捷,有效的供暖熱線服務(wù)體檢會相對緊張,出現(xiàn)人手不足的情況。如臨時招人會對需要對人員進(jìn)行培訓(xùn),忙時過后人員的去留等也是一個大問題。?由于,供熱客戶希望通過熱線系統(tǒng)得到服務(wù)也有很強(qiáng)時段屬性和共性,例如在供熱開始階段,用戶反饋較多的是供熱溫度不達(dá)標(biāo)、收費繳費標(biāo)準(zhǔn)等,在供熱后期用戶反饋較多的
朗深技術(shù)“電話AI中間件”,助力傳統(tǒng)呼叫中心
人工智能AI技術(shù),在呼叫中心主要應(yīng)用在“電話機(jī)器人“和“智能語音質(zhì)檢”兩個領(lǐng)域。電話機(jī)器人能夠為呼叫中心節(jié)省大量的人力成本、為客戶提供較長的服務(wù)時間。智能語音質(zhì)檢則通過對通話文字的實時提取,實現(xiàn)座席智能輔助,以及班長多通道實時質(zhì)檢。目前很多呼叫中心都準(zhǔn)備進(jìn)行AI的升級改造。但是市面上的AI產(chǎn)品都相對封閉,改造的技術(shù)難度大、成本高,令眾多企業(yè)望而卻步?!半娫扐I中間件”正是為了解決這些難題應(yīng)運而生的
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,電話客服機(jī)器人已經(jīng)成為許多企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量、降低成本的重要工具。但是,在使用電話客服機(jī)器人的過程中,企業(yè)必須遵守相關(guān)的監(jiān)管合規(guī)要求,以確??蛻舻暮戏?quán)益得到**,同時避免因違規(guī)操作而面臨罰款和聲譽(yù)損失。本文將介紹電話客服機(jī)器人監(jiān)管合規(guī)的指南和要求,以及如何確保符合相關(guān)法規(guī)。??電話客服機(jī)器人的監(jiān)管合規(guī)主要包括以下幾個方面:?1.保
利用AI語音通知技術(shù)實現(xiàn)智慧消防系統(tǒng)中各種監(jiān)控
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,在社會各個領(lǐng)域的消防工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為了適應(yīng)消防工作的日益復(fù)雜性及多元性,引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智慧消防技術(shù)的結(jié)合,提高消防部門對各類災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)警能力、感知監(jiān)控能力。智慧消防升級改造,已經(jīng)基本完成相應(yīng)的5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品部署,實現(xiàn)各業(yè)主單位消防通道視頻監(jiān)測功能;目標(biāo)消防場所消防水源水壓、水位監(jiān)測功能,消火栓、水槍、*等消防設(shè)施就位監(jiān)控;樓宇房間智慧煙感探測、可燃?xì)?/p>
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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