卡索（CASO）汽車調(diào)查：2025新能源汽車消費(fèi)圖鑒

時間：2025-10-29作者：卡索（深圳）汽車調(diào)查有限公司瀏覽：46

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• 縣域新能源終端增量難？卡索汽車調(diào)查幫你下沉商機(jī)（線下汽車門店暗訪）

  2025 年汽車下沉市場迎來爆發(fā)期 —— （深圳汽車神秘顧客）（成都4S店暗訪調(diào)查）（武漢汽車神秘顧客暗訪）縣域新能源汽車占比突破 40%，但多數(shù)車企卻陷入 “網(wǎng)點鋪了、投入砸了，卻上不去” 的困境：某縣域展廳充電演示覆蓋率不足 35%，客戶因 “不會用、不敢買” 流失；部分門店對本地用戶 “續(xù)航焦慮、補(bǔ)能不便” 的痛點視而不見，導(dǎo)致成交率比城市低 50%。這些隱藏在縣域終端的服務(wù)漏洞，恰恰是車企

• 汽車神秘客調(diào)研大揭秘：選卡索（CASO），還原真實體驗

  在汽車行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下，（上海大眾價格密采）（廣州路虎汽車4S店）（深圳吉利銀河汽車價格神秘顧客）品牌形象和客戶體驗就像汽車的發(fā)動機(jī)和方向盤，直接決定著品牌能否在市場的賽道上疾馳向前。然而，不少企業(yè)還停留在依賴“內(nèi)部反饋”或“主觀評估”的舊模式里，卻沒意識到，來自真實用戶視角的體驗還原才是發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵。這時候，卡索（CASO）汽車調(diào)查的神秘客服務(wù)就如同“秘密武器”，能幫品牌找出服務(wù)流程中那

• 新能源汽車神秘顧客暗訪執(zhí)行的關(guān)鍵要點：讓“體驗”較真實，讓“數(shù)據(jù)”較有溫度

  新能源車市場正在以驚人的速度重塑汽車行業(yè)版圖。（深圳第三方神秘顧客暗訪）（廣州4S店服務(wù)評估）（杭州新能源汽車暗訪）用戶對品牌的關(guān)注，早已不止停留在“續(xù)航多遠(yuǎn)”“價格多高”，而是較關(guān)心——從走進(jìn)展廳的**刻開始，品牌能否真正讓人感到專業(yè)、貼心、值得信賴。而要洞察這種“體驗的真實溫度”，神秘顧客暗訪就是較直接、較有效的方式。我們是 卡索（CASO）汽車調(diào)查，一家專注汽車行業(yè)16年的專業(yè)市場研究機(jī)構(gòu)。

• 汽車租賃場景單一？卡索幫你拓展多元化租賃商機(jī)（汽車售后服務(wù)暗訪）

  2025 年汽車租賃市場規(guī)模突破 1500 億元，（汽車政策影響分析）（汽車用戶體驗調(diào)研）（廣州4S店暗訪服務(wù)）但多數(shù)企業(yè)仍聚焦 “日常通勤 + 商務(wù)出行” 傳統(tǒng)場景，場景單一導(dǎo)致增長乏力：某租賃非傳統(tǒng)場景營收占比不足 20%，節(jié)日出租率僅 65%；部分門店存在 “車輛清潔不到位”“售后救援不及時” 問題，用戶復(fù)租率低至 30%。而卡索（CASO）汽車調(diào)查的 “租賃場景拓展方案”，正幫企業(yè)多元化場