【財稅】—電話外呼呼叫系統(tǒng)

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：285

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• 詞條

  詞條說明

• 電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng)，支持配置服務(wù)器工作各項參數(shù)（如*硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監(jiān)聽任意線路的通話內(nèi)容。當(dāng)需要手機溝通時，也可以設(shè)置漫游轉(zhuǎn)接手機，實現(xiàn)手機電話雙重錄音，讓調(diào)度工作的錄音無一遺漏。二、遠程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA

• 在企業(yè)管理中的應(yīng)用

  呼叫中心的外呼服務(wù)有多種形式，如訪問調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用進行前期市場前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營銷階段也可以采用電話營銷的形式，向個人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；在售后階段，還可以采用進行服務(wù)滿意度調(diào)查，客戶信息反饋維系，客戶行為分析等等。完善的管理應(yīng)該注意到這些細節(jié)：?一、人員分組使用呼叫中心的座席隊列管理，將呼入和外呼分為不同的組別，呼入

• 呼叫中心系統(tǒng)滿足企業(yè)各項需求

  之所以叫做呼叫中心系統(tǒng)，那肯定是因為呼叫中心系統(tǒng)不僅僅是“呼叫”作用?！昂艚小敝皇撬囊粋€基礎(chǔ)功能，它還有很多不同的功能：一、???呼叫中心系統(tǒng)支持錄音管理? ?1.? 全程通話錄音：系統(tǒng)自動記錄全程錄音，并保存到硬盤上，支持多種語音壓縮格式，*人工干預(yù)。? ?2.? 采用多硬盤錄音模式，單盤錄滿后自動錄入

• 如何選擇智能語音機器人

  智能語音機器人被廣為人知，但是企業(yè)真的會選擇嗎？市場上越來越多的企業(yè)說能夠提供語音智能機器人，把市場搞得相對復(fù)雜。但說實話，智能語音機器人賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。少了其中一個都不行。決明科技八百呼的智能語音機器人有專門的技術(shù)團隊和后勤服務(wù)團隊，能夠保證對每一位客戶一視同仁，提供VIP式的服務(wù)。企業(yè)不會使用系統(tǒng)，親自教學(xué)。企業(yè)不會寫話術(shù)，親自教學(xué)。企業(yè)不會優(yōu)化，親自教學(xué)。并且不是淺層教學(xué)，利用社交平臺進行