【回訪】——智能語音機器人系統(tǒng)

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：289

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• 詞條

  詞條說明

• 八百呼系統(tǒng)常見問題答疑

  常見問題 我有多個分支機構，能否通過八百呼系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理？ 答：當然可以，只需要通過八百呼系統(tǒng)的中心平臺，就能輕松知道分支機構甚至員工的來往電話情況，通話清單及內容等詳細情況，并且能夠實現(xiàn)統(tǒng)計的用戶存儲。 企業(yè)安裝八百呼系統(tǒng)有什么好處？ 答：企業(yè)安裝八百呼系統(tǒng)后，等同于建立了一個小型的電話呼叫中心，可以輕松實現(xiàn)對來往電話的管理，包括： 掛機短信、統(tǒng)一監(jiān)控、通話錄音、客戶管理、來電彈屏、話務分析

• 八百呼電話錄音系統(tǒng)全面介紹

  來電彈屏功能八百呼電話錄音系統(tǒng)支持來電自動彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話號碼、手機、傳真及以往溝通記錄等·?錄音功能八百呼電話錄音系統(tǒng)對雙方通話進行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤，錄音時間**過1000個小時（視乎硬盤容量的大?。?，錄音資料可同時自動備份； 提供留言錄音功能，當無人接聽時，可錄下客戶留言信息錄音資料可隨時播放，播放音量10級可調·?電腦撥號將電腦小鍵盤代替電話

• 【政企服務】——客戶熱線服務平臺

  項目需求 ??為服務好各小微企業(yè)，支持全民創(chuàng)業(yè)，需搭建一整套穩(wěn)定、效率的電話服務咨詢平臺； ??每天有大量的企業(yè)進行咨詢，需要進行有效的分流利于分工； ??同類企業(yè)的問題可能相同，答案標準化，需要減少重復勞動； ??中小企業(yè)涵蓋面廣，工作人員無法記得每個企業(yè)的具體情況，需要系統(tǒng)智能化協(xié)助； ??客戶服務質量需及時督促，員工管理需要進一步精細化，將企業(yè)監(jiān)管及服務落到實處。 解決方案 1. IVR 導

• 客服呼叫系統(tǒng)

  在線客服*擋一面，**離線1、100+行業(yè)、上億條數(shù)據(jù)整合錘煉、1000萬+通用知識庫、數(shù)十人線下團隊人工不斷優(yōu)化......讓企業(yè)在線客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待2、在線客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務快速配置，自主學習?針對專屬行業(yè)輕松上崗1、摒棄傳統(tǒng)語法模型，采用自然語言方式添加知識庫，并支持一鍵批量導入2、采用深度學習技術，在線客服可實現(xiàn)24小時內主動學習客