售后服務(wù)認(rèn)證證書有效期

時(shí)間：2021-10-29作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：981

深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司專注于AAA企業(yè)信用等級(jí)證書,服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,售后服務(wù)認(rèn)證證書等

• 詞條

  詞條說明

• 什么是售后服務(wù)認(rèn)證？

  售后服務(wù)認(rèn)證是運(yùn)用我國**部服務(wù)類認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為：GB/T27922-2011）國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)服務(wù)水平做出客觀評(píng)價(jià)。如何進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證：首先需要了解，售后服務(wù)認(rèn)證采用的是百分制認(rèn)證，具體評(píng)價(jià)方法則結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時(shí)間和活動(dòng)、過程、效果等進(jìn)行的判斷，并以評(píng)價(jià)的分值來衡量高低，以星級(jí)表示企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到某一高度：（1）達(dá)到70分

• 商品售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證流程

  （1）企業(yè)向星級(jí)品牌認(rèn)證公司提出申請(qǐng)。（2）簽訂認(rèn)證合同，準(zhǔn)備相關(guān)資料。（3）查看改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)體系文件。（4）派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評(píng)審和評(píng)分。（5）審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書。

• 什么標(biāo)適合用到售后服務(wù)認(rèn)證？

  招標(biāo)項(xiàng)目有對(duì)投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)完備性的要求，對(duì)于投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)工作體系是否完善，比如是否有售后服務(wù)人員，人員是否充足，售后服務(wù)反應(yīng)時(shí)間（提供售后服務(wù)的時(shí)間是否及時(shí)），售后資金**，物料產(chǎn)品準(zhǔn)備，是否有售后制度**（即一整套的售后服務(wù)流程）等都有較高要求的項(xiàng)目都適用。在上類項(xiàng)目中，獲得國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的售后服務(wù)星級(jí)證書，在確保投標(biāo)企業(yè)售后服務(wù)及時(shí)完整的展開上無疑會(huì)有很高的說服力。

• AAA企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證

  AAA企業(yè)信用級(jí)別驗(yàn)證。信用管理方法社會(huì)性，在西方國家國，信用管理機(jī)制各有特色，但創(chuàng)建和健全信用管理方法民俗組織，并充分運(yùn)用這種民俗組織在信用管理方法中的關(guān)鍵功效則是全部國信用服務(wù)體系的題中必然選擇。鑒此，在我國的信用服務(wù)體系，也應(yīng)堅(jiān)持不懈合理的趨向。較先是行政體制要開展科學(xué)合理精準(zhǔn)定位，理應(yīng)遵循小**部門、大時(shí)代的構(gòu)思，改進(jìn)對(duì)社會(huì)發(fā)展信用的管理方法。理應(yīng)參考?xì)W英國的作法，建立例如信用管理方法研究